Pour faire face :
- aux besoins d'organisation de vos
cabinets
- aux besoins et attentes de vos clients professionnels
- à la concurrence des cabinets étrangers
- aux évolutions de la profession
- aux risques de mise en jeu croissante de votre responsabilité professionnelle
de plus en plus de cabinets ont mis en
oeuvre ou envisagent de mettre en oeuvre un système qualité basé sur le référentiel
ISO 9001.
Les principes généraux sur lesquels
repose la version 2000 de la norme :
- l'écoute client
- le leadership
- l'implication du personnel
- l'approche processus
- le management par l'approche système
- l'amélioration continue
- l'approche factuelle plour la prise de décision
- les relations mutuelles bénéfiques avec les fournisseurs
apportent des axes de reflexion à partir
desquels sera bâti ce système
Notre expérience de la qualité et de la
spécificité de vos métiers nous permettront d'explorer ensemble ces axes de reflexion.
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