Comment choisir un organisme  pour obtenir votre certification ISO 9000?

La réponse est simple : faites jouer la concurrence et comparez !

Evidemment certains critères sont plus importants que d'autres :

- le domaine d'activité : l'organisme doit être qualifié pour votre secteur d'activité et pouvoir vous proposer un auditeur compétent dans votre secteur d'activité.

- l'accréditation COFRAC (en France) : cette accréditation permet de valider les compétences, le niveau de formation des auditeurs et le respects des normes d'audit internationales de l'organisme (voir la liste de ces organismes dans autres sites).

- votre clientèle : certains organismes ont une meilleure reconnaissance dans certains types d'activité ou certains pays.

- l'atout concurrentiel de l'organisme : la question à poser est "qu'est-ce qui vous différencie des autres organismes".

- et bien sûr... le prix!   : il se compose  généralement de frais de dossier , de prix journée et de frais de déplacement. Il est absolument indispensable de demander un devis pour trois ans  soit la durée du certificat. Vous éviterez ainsi les mauvaises surprises du type un audit initial dans les prix du marché et un audit de suivi prohibitif. Le nombre de jour d'audit est établi à partir des règles du COFRAC, il ne devrait donc pas y avoir de différence d'un organisme à l'autre.
Presque tous les organismes proposent des formules pour les TPE qui rendent plus accessible le prix du certificat.
A éviter : les trop bas prix qui se paient chers par la suite

 

Autrement dit, un organisme certificateur est un fournisseur comme les autres qu'il convient de sélectionner sur son aptitude à satisfaire vos besoins.

A éviter à tout prix :

- les sociétés à but très lucratif qui proposent de mettre en place un système qualité ET de le certifier, ce qui est complètement contraire au code déontologique de la profession. L'ISO a récemment dénoncé cette pratique.

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