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ISO 9000 - Logique Opérationnelle

Chapitre de la norme Exigence ISO 9000 Situation d'ordre opérationnel

4.4

Maîtrise de la conception Conception du produit
4.3 Revue de contrat Commande du client
4.7 Maîtrise du produit fourni par le client Approvisionnement par le client
4.6 Achats Approvisionnement
4.9 Maîtrise des processus Fabrication/réalisation
4.8 Identification et traçabilité du produit Marquage du produit ou service
4.11 Maîtrise des équipements de contrôle, de mesure et d'essai Etalonnage des équipements
4.10 Contrôles et essais Contrôles
4.12 Etat des contrôles, mesures et essais Résultats des contrôles
Si produit non conforme
4.13 Maîtrise du produit non conforme Traitement du produit non commercialisable
4.14 Actions correctives et actions préventives Correction de la cause du produit non conforme
4.15 Manutention, stockage, conditionnement, préservation et livraison Emballage, stockage et livraison du produit ou service
4.16 Maîtrise des Enregistrements relatifs à la Qualité Enregistrement de toutes les étapes
4.20 Techniques statistiques Exploitation des données

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